Política da qualidade

Política da Qualidade

O Centro Social de Carnide desenvolve a sua atividade assente nos seguintes princípios:

1)   Responder às expectativas e necessidades dos clientes e demais partes interessadas, de forma a garantir a sua satisfação plena;

2)   Garantir a excelência nos serviços, melhorando continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;

3)   Prestar serviços através de equipas qualificadas, motivadas e centradas no Cliente;

4)    Assegurar que todos os colaboradores se encontram informados, empenhados e comprometidos com a Política da Qualidade, participando activamente na sua implementação e continuidade;

5)   Criar Sinergias com a comunidade que garantam a partilha de recursos e o cumprimento integral da missão do Centro Social de Carnide;

6)  Cumprir os requisitos legais e normativos aplicáveis a sua actividade.